Het weer, een opengebroken straat of de reguliere seizoendip… er kunnen allerlei redenen ten grondslag liggen aan je verminderde verkoop. Wat de oorzaak ook is, er zijn altijd activiteiten die jij en je medewerkers kunnen ondernemen om je omzet een opkikker te geven. Hoe zorg je er als retailer voor dat passanten jouw winkel bezoeken en klanten blijven terugkomen? Een hele uitdaging. Geen bezoekers, geen omzet. Neem onderstaande tips maar eens door.
Aantrekkelijk winkelpresentatie
Hoe leuk is het als shoppers je winkel aan de buitenkant zien en op basis van de etalage besluiten je winkel binnen te stappen? Zorg er dus voor dat je winkel er iedere dag aantrekkelijk uitziet én dat klanten zich welkom weten. Dat houdt in dat je je etalage regelmatig aanpast, een wisselende collectie presenteert, een gevarieerd productaanbod hebt, zorg voor interactie met de passanten en dat je bij de entree van je winkel wisselende decoraties hebt staan.
Beweging en geluid maakt voorbijgangers nieuwsgierig. Standwerkers trekken niet voor niets de aandacht. Wees creatief en maak er wat van! Zodra passanten inhouden en kijken, leidt dat ook tot reacties bij anderen. Mensen zijn kuddedieren. Maak daar gebruik van.
Je kunt ook in de winkelstraat een of meer personeelsleden reclame laten maken voor je winkel, voorbijgangers iets laten proeven, aanbieden of demonstreren. Bedenk wat leuks! Als parfumerie zou je buiten nagels van klanten kunnen lakken.
Als klanten dit minder prettig vinden dan vraag je een model. Zo creëer je je eigen business Je krijgt zeker aandacht en dat is precies wat je wilt! Heb je de aandacht van de klant getrokken en heb je de klant verleid om binnen te komen dan zal je er voor moeten zorgen dat je winkel op orde is en je personeel herkenbaar. Een schone, opgeruimde winkel waar je producten en diensten overzichtelijk worden gepresenteerd geeft klanten overzicht en voorkomt dat zij moeten gaan zoeken en uit frustratie de winkel voortijdig verlaten. Belangrijk dat het personeel zich proactief opstelt en klanten benadert en helpt.
Goed gebruik maken van de winkelruimte
Een winkel vol met klanten is de droom van iedere winkelier. Toch zal de gemiddelde klant daar heel anders over denken. Als er weinig ruimte is om je te verplaatsen en rustig een aankoopbeslissing te maken zullen velen van hen afhaken. Klanten hebben vaak de behoefte om op hun eigen gemak rustig producten te beoordelen en vergelijken, of juist het tegenovergestelde, even snel de winkel in rennen voor één of twee doelgerichte aankopen.
Een truc is om de producten die wat complexer zijn en waarvoor meer tijd nodig is om ze goed te kunnen evalueren achterin de winkel te plaatsen. Daar is het vaak rustiger zodat klanten in hun eigen tempo een weloverwogen beslissing kunnen nemen. Is het achterin echter te rustig dan is er iets fout gegaan in het ontwerp van de winkel. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de klanten de producten achterin de winkel niet eens weten te vinden. Een opvallend display, een service balie of een interactief scherm zijn een aantal methoden om meer klanten naar dit deel van de winkel te lokken.
Sociale media
Veel mensen zijn tegenwoordig actief op sociale media. Bedenk bij jezelf of je jouw product of dienst op deze manier onder de aandacht kan brengen. Qua kosten is het vaak een kleine stap. Het kost je ook geen uren per week. Nadeel is wel dat met een specialistisch product niet makkelijk je potentiële klanten bereikt.
Concurrentie voordeel
Als je concurrentie voordeel belangrijk vindt. Hiervoor graag een flexibele oplossing wilt, waarbij je zelf kan bepalen welke invloed dit heeft op je winkelinrichting. En je graag kosten bespaart – wie niet? Dan is een instore geldautomaat een goede oplossing voor jouw bedrijf. En de levering, installatie, onderhoud en training zijn echt kosteloos!
Overweeg je om een geldautomaat aan je klanten aan te bieden? Bel ons voor een vrijblijvende afspraak: 020 800 2579. Of speel ons ATM-spel op de website.
