Nog even en dan is het zo ver: Black Friday. Op vrijdag 23 November kan winkelend Nederland weer genieten van de beste kortingen en aanbiedingen. Black Friday valt altijd op de laatste vrijdag van november. Winkels hebben dan de gekste acties, deals en aanbiedingen. Kortingen kunnen oplopen tot wel 80 procent. De aanbiedingen gelden meestal nog tot en met de maandag erna. Er is geen pompoen taart, of rode bessen saus op tafel in Nederland (Thanksgiving), maar Nederlandse winkeliers zorgen er zeker voor dat klanten de volle Black Friday ervaring krijgen.
Voor veel winkels maakt black Friday een van de grootste omzetten van het jaar. Het is de perfecte drukte. Mensen willen graag winkelen, ze voelen zich blij door alle afprijzing en zijn klaar om aankopen te doen voor de feestdagen. Het is een goede mogelijkheid voor winkels om Black Friday te gebruiken om oude en nieuwe klanten te werven.
Als je zoekt naar een boost in je verkoop deze Black Friday blijf doorlezen.
Het ontstaan van Black Friday
Over hoe Black Friday precies is ontstaan valt te twisten. Wat we wel weten is dat de week voor Thanksgiving altijd een week was waarin Amerikanen en Canadezen verschillende parades hielden. Vanaf de negentiende eeuw speelden verschillende grote warenhuizen hier op in door de parades aanzienlijk te sponsoren. Hierdoor werden verschillende reclamecampagnes opgezet waar vervolgens ook de retailers op inspeelden. Ze deden dit door uit te pakken met aantrekkelijke deals tijdens de vakanties. Na enige tijd zorgde dit voor een ongeschreven regel om gedurende deze week reclame te maken voor de kerstaankopen. De eerste dag na deze week was de dag na Thanksgiving. Deze dag noemen we vandaag Black Friday.
Wees strategisch
Denk na over wat je te bieden hebt op Black Friday, het liefst een maand van tevoren. Kijk naar je voorraad en plaats een afprijzing op de producten die over bevoorraad zijn.
Afprijs ideeën
- Geef een kleinigheid cadeau als klanten een bepaald bedrag uitgeven.
- Geef korting op de prijs door percentages.
- Geef korting op de prijs door een bepaald bedrag.
- Creëer tijdsgebonden aanbiedingen.
- Geef kortingsbonnen om op andere momenten te gebruiken.
Als je eenmaal besluit welke aanbiedingen je neemt, creëer je een database die alle afprijzing en aanbiedingen bevat en bijhoud.
Promoot jouw aanbiedingen
Wees niet afhankelijk van klanten die aannemen dat je een Black Friday sale hebt. Begin de week voor Black Friday je aanbiedingen lokaal te promoten. Deel je aanbiedingen op je website en op je sociale media. Om zelfs nog meer interesse te krijgen, overweeg een hashtag of een thema voor jou Black Friday campagne. Of denk erover na om een weggeef actie te houden om betrokkenheid te vergroten.
Organiseer jouw winkel
Wacht niet op de nacht voor Black Friday om alles te organiseren in je winkel. Gebruik deze tips voor jouw winkel:
- Plaats Black Friday aanbiedingen op plekken die makkelijk te bereiken zijn.
- Plaats extra artikelen (met korting) op nabijgelegen plekken zodat je personeel en jij dit snel kunnen aanvullen.
- Plaats producten door de hele winkel zodat er geen ontstopping ontstaat op bepaalde plekken.
- Plaats extra kassa’s.
- Plaats duidelijke grenzen zodat klanten weten waar ze in de rij moeten staan voor de kassa’s, klantenservice of paskamers.
Set the mood
Voor veel mensen is Black Friday de start van het feestdagen seizoen. Dus wees er zeker van dat je winkel past in dit plaatje. Zorg voor bijvoorbeeld kerstmuziek wat ervoor zorgt dat je klanten in de kerstsfeer komen. Terwijl je de Play list maakt, denk er goed over wat voor winkel ervaring je wil creëren in jouw winkel.
Als je een gevoel van snelheid wilt promoten in je winkel omdat je tijdsgebonden aanbiedingen hebt, denk dan aan muziek met een wat sneller tempo. Snelle muziek kan ervoor zorgen dat klanten zich sneller bewegen door de winkel. Langzame muziek zorgt er voor dat klanten vaak meer geld uitgeven doordat ze rustig overal een kijkje nemen. Als je juist wilt dat je klanten juist de tijd nemen neem dan muziek met een nog lager tempo.
Kijk of je klanten toegang hebben tot contant geld
Een pinautomaat hebben in je winkel is een goede manier voor eigenaren om hun klantenservice te vergroten. Veel klanten kampen ermee om een pinautomaat te vinden, al helemaal als ze de omgeving niet kennen.
Dus, wat zijn de voordelen van een pinautomaat voor winkeleigenaren. De eerste en de meest duidelijke is dat het heel goed is voor de klantenservice. Het maakt het leven van de klant makkelijker en tegelijkertijd zorgt het ervoor dat klanten die voorbijlopen gebruik maken van de pinautomaat.
Voor de winkeleigenaren die eraan denken om een pinautomaat aan te schaffen, er zitten veel voordelen aan. Er is geen reden om niet te investeren. Dus pak de telefoon en neem contact op!
