Begin jaren zeventig was het een innovatie van formaat: een apparaat met een beeldscherm en wat knoppen, waarmee klanten geld konden opnemen, om vervolgens in winkels mee te betalen. De geldautomaat groeide al gauw uit tot een onmisbare machine. Dit jaar vieren we het vijftigste jubileum van de geldautomaat.
Geschiedenis van de geldautomaat
Altijd al willen weten hoe pinnen is ontstaan? De eerste elektronisch aangestuurde geldautomaat is ontwikkeld door de firma De La Rue (Engeland) en werd in Noord Londen (Enfield Town) op 27 juni 1967 bij de Barclays bank geplaatst. John Shepherd-Barron is de persoon die hier verantwoordelijk voor was. John Shepherd-Barron kwam namelijk op het idee kwam van een geldautomaat terwijl hij in bad lag nadat hij voor een gesloten bank had gestaan. Het was een gewoonte om iedere zaterdag geld op te nemen bij de bank, alleen dit weekend kwam hij te laat en stond voor gesloten deuren.
Later dat jaar kwam hij de manger van de Barclays Bank tegen die op weg was naar een lunchafspraak. Onder het genot van een gin, vroeg John Shepherd-Barron 90 seconden om een idee voor te leggen. Twee jaar later was de eerste elektronische geldautomaat geboren. 2017, is dus het jaar van het vijftigste jubileum.
‘Smart things’
We staan er zelden bij stil, immers waren geldautomaten de eerste machines in de wereld die massaal online waren en in real-time data communiceerden. Kortom, het werd onder meer mogelijk om je balans te bekijken met het gebruik van je bankkaart. Geldautomaten waren daarmee de eigenlijk de eerste ‘smart things’. Iets dat weinig mensen weten, is dat de eerste experimenten met de geldautomaten absoluut geen succes waren. Het waren onhandige, onvriendelijke en inflexibele machines. Nadat de apparaten in de jaren zeventig werden verbonden met een real-time netwerk, waardoor er communicatie tussen de machine en een centrale computer ontstond, zijn we ze gaan zien als iets dat we nu een ‘smart thing’ zouden noemen.
De toekomst van de geldautomaat
In de toekomst zullen geldautomaten waarschijnlijk meer functies hebben. De opkomst van de interactieve geldautomaat met videochat optie, ook wel Video Teller Machine (VTM) genoemd is een goed voorbeeld hiervan. Met de VTM kan de consument ten eerste; op interactieve wijze financiële transacties uitvoeren, ten tweede; vragen stellen aan een medewerker van de bank en als laatste krediet aanvragen etc.. Bij verlies van je pinpas is het mogelijk om je te identificeren via ID-kaart of rijbewijs. In Engeland is sinds 2013 een aantal prototypes te vinden van een geldautomaat met de ‘look en feel’ van een tablet of smartphone. Verder moet je denken aan geldautomaten die tickets uitgeven en innemen, bijvoorbeeld voor een concert en voor sportwedstrijden. Als laatste zou je kunnen denken aan nieuwe identificatietechnieken, zoals bijvoorbeeld een handpalmscanner en gezichtsherkenning.
De ontwikkelingen van de geldautomaat zijn nog steeds gaande. Daarnaast hoeven mensen ook niet bang te zijn dat de geldautomaat zal verdwijnen. Onderzoek laat bijvoorbeeld zien dat contant geld nog volop in omloop blijft. Kortom, als we kijken naar de ontwikkelingen, dan kunnen we aannemen dat de ‘flappentap’ het honderdjarige jubileum zal halen.